Workbase - Nền tảng quản trị vận hành doanh nghiệp

Giải pháp quản lý & vận hành toàn diện cho Ngành Y Tế – Chăm Sóc Sức Khỏe

Workbase mang đến giải pháp quản lý & vận hành toàn diện, giúp tiêu chuẩn hóa quy trình, tăng hiệu quả phối hợp và nâng cao chất lượng dịch vụ từ nội bộ đến khách hàng.

Bắt đầu miễn phí

Nền tảng vận hành thông minh cho Ngành Y Tế & Chăm Sóc Sức Khỏe

Các cơ sở y tế thường gặp khó khăn với lịch hẹn phức tạp, phối hợp phòng ban kém, quản lý nhân sự rời rạc và tài liệu thủ công. Workbase giúp chuẩn hóa quy trình, tăng hiệu quả phối hợp và tối ưu vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Quản lý lịch hẹn chính xác và linh hoạt

Phối hợp liên phòng ban mượt mà

Quản lý nhân sự và hiệu suất tập trung

Lưu trữ hồ sơ & tài liệu số hóa

Theo dõi KPI & hiệu quả công việc

Quản lý tờ trình & phê duyệt điện tử

Lịch hẹn

Quản lý lịch hẹn chính xác và linh hoạt

Workbase hỗ trợ cấu hình quy trình linh hoạt theo nghiệp vụ. Giúp vận hành xoay quanh lịch hẹn trở nên rõ ràng, phù hợp và mượt mà hơn. Nhân viên dễ dàng nắm bắt nhiệm vụ của mình trước - trong - sau mỗi lịch hẹn, đảm bảo mọi bước đều được thực hiện đúng người, đúng thời điểm.

Phối hợp

Phối hợp liên phòng ban mượt mà

Kết nối mọi bộ phận trên một nền tảng duy nhất, giúp quy trình tiếp nhận, xử lý và chăm sóc khách hàng diễn ra liền mạch và chính xác.

Nhân sự

Quản lý nhân sự và hiệu suất tập trung

Theo dõi lịch làm việc, hiệu suất và quá trình đào tạo của đội ngũ, giúp duy trì chất lượng dịch vụ ổn định, đồng đều và chuyên nghiệp.

Hồ sơ

Lưu trữ hồ sơ & tài liệu số hóa

Tập trung toàn bộ tài liệu, hồ sơ khách hàng và quy trình nội bộ trên một hệ thống duy nhất, dễ dàng truy xuất, giảm sai sót và tránh thất lạc.

KPI

Theo dõi KPI & hiệu quả công việc

Cung cấp bảng chỉ số, báo cáo và theo dõi tiến độ theo từng bộ phận, hỗ trợ nhà quản lý đánh giá hiệu suất minh bạch và ra quyết định nhanh chóng.

Phê duyệt

Quản lý tờ trình & phê duyệt điện tử

Tự động hóa quy trình tờ trình với chữ ký số và luồng phê duyệt linh hoạt, rút ngắn thời gian xử lý và giảm hoàn toàn giấy tờ thủ công.

Mọi quy trình trên một nền tảng duy nhất

Tùy biến mọi quy trình doanh nghiệp chỉ với một nền tảng duy nhất –
Workbase. Dễ dàng triển khai với ứng dụng có sẵn hoặc
linh hoạt điều chỉnh theo nhu cầu thực tế.