Đang tải trang
Tăng hiệu quả làm việc, cải thiện quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng với giải pháp
phần mềm quản lý toàn diện.
Trong ngành Y tế, Nha Khoa, Thẩm mỹ, vận hành hiệu quả là yếu tố sống còn để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải
nghiệm khách hàng. Khi thiếu một giải pháp quản trị mạnh mẽ, các doanh nghiệp thường phải đối mặt với những
thách thức như:
Lịch hẹn với khách hàng cần sự chính xác cao để tránh trùng lặp hoặc bỏ sót, đặc biệt khi có nhiều bác sĩ hoặc chuyên viên cùng làm việc.
Các phòng ban như lễ tân, bác sĩ, và bộ phận nội bộ thường gặp khó khăn trong việc phối hợp, gây ra sự chậm trễ hoặc nhầm lẫn trong quy trình vận hành.
Theo dõi hiệu suất, lịch làm việc, và đào tạo nhân sự thường bị rời rạc, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Lưu trữ tài liệu và hồ sơ dưới dạng giấy tờ hoặc trên các hệ thống không tập trung dẫn đến việc khó truy xuất, mất mát hoặc nhầm lẫn thông tin quan trọng.
Không có hệ thống đánh giá KPI hoặc theo dõi tiến độ công việc dễ dẫn đến mất kiểm soát hiệu suất và chất lượng.
Xử lý tờ trình mất thời gian, khó phê duyệt nhanh khi không dùng chữ ký số, gây chậm trễ trong vận hành.
Phần mềm tự động lên lịch, thông báo nhắc nhở, và xử lý xung đột lịch hẹn, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm thời gian xử lý.
Hệ thống tích hợp giúp kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các bộ phận, đảm bảo thông tin được lưu thông và xử lý nhanh chóng.
Giải pháp no-code/low code giúp giảm chi phí phát triền hoặc thêm tính năng trong tương lai. Mang lại giải pháp trọn vẹn trên một nền tảng.
Tích hợp hệ thống vận hành doanh nghiệp với các nền tảng/ công cụ khác một cách dễ dàng.
Cung cấp công cụ quản lý lịch làm việc, theo dõi hiệu suất, và hỗ trợ đào tạo trực tuyến, giúp đội ngũ nhân viên làm việc năng suất hơn.
Hệ thống hỗ trợ phê duyệt tờ trình với chữ ký số, xử lý nhanh chóng mọi lúc mọi nơi, giúp tối ưu hóa quy trình nội bộ và giảm thiểu sai sót.